Hallo,
ich habe gerade festgestellt, dass die Bestellung nicht durchgeht und der Warenkorb geleert ist, nachdem der Kunde von Paypal auf den Shop weitergeleitet wird.
Das ganze habe ich im Firefox 38 in Verbindung mit Kaspersky 2015 Sicherher Zahlungsverkehr feststellen können.
Ausführliche Beschreibung:
Ich habe festgestellt, dass bei aktiviertem Plugin "PayPal Plus" die Zahlungsarten "blockiert" werden. Wenn dann ein Kunde den Button Zahlung durchführen betätigt, ohne eine Zahlungsart auszuwählen, wird er auf die PayPal Seite weitergeleitet. Wenn der Kunde jetzt die Zahlung bei Paypal abschickt wird er zum Shop zurückgeleitet. Allerdings meldet der Shop einen leeren Warenkorb und die Bestellung wurde im Backend nicht registriert.
Konntet Ihr ein solches Phänomen schon feststellen können?
ich habe gerade festgestellt, dass die Bestellung nicht durchgeht und der Warenkorb geleert ist, nachdem der Kunde von Paypal auf den Shop weitergeleitet wird.
Das ganze habe ich im Firefox 38 in Verbindung mit Kaspersky 2015 Sicherher Zahlungsverkehr feststellen können.
Ausführliche Beschreibung:
Ich habe festgestellt, dass bei aktiviertem Plugin "PayPal Plus" die Zahlungsarten "blockiert" werden. Wenn dann ein Kunde den Button Zahlung durchführen betätigt, ohne eine Zahlungsart auszuwählen, wird er auf die PayPal Seite weitergeleitet. Wenn der Kunde jetzt die Zahlung bei Paypal abschickt wird er zum Shop zurückgeleitet. Allerdings meldet der Shop einen leeren Warenkorb und die Bestellung wurde im Backend nicht registriert.
Konntet Ihr ein solches Phänomen schon feststellen können?